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Orari di Lavoro
Nei giorni feriali puntiamo alla prima risposta entro la stessa giornata lavorativa (09:00 - 18:00).
Quando Apri una Richiesta
- Nome azienda e referente autorizzato
- Data/ora e passaggio schermata in cui si verifica il problema
- Screenshot o record di esempio, se disponibili
Prioritizzazione
Le interruzioni critiche di servizio sono gestite con priorità alta; le richieste di miglioramento possono essere inserite nel piano.
