Unser Support-Team begleitet Sie von der Einrichtung bis zum Live-Betrieb für CALLAII® und weitere Callmenta-Lösungen.
Support-Kanäle
- E-Mail: info@callmenta.com
- Telefon: +90 850 303 59 58
- Adresse: Cinarli Viertel, 1572. Straße Nr. 33, Konak / Izmir
Arbeitszeiten
An Werktagen ist unser Ziel eine Erstreaktion am selben Arbeitstag (09:00 - 18:00).
Bei einer Support-Anfrage
- Firmenname und verantwortliche Kontaktperson
- Datum/Uhrzeit und betroffener Bildschirm-Schritt
- Falls vorhanden: Screenshot oder Beispiel-Datensatz
Priorisierung
Kritische Serviceunterbrechungen werden mit hoher Priorität bearbeitet; Verbesserungsanfragen können in den Planungszyklus aufgenommen werden.
