Callmenta Hakkında
Callmenta Çağrı Merkezi Teknolojileri A.Ş., müşteri hizmetleri operasyonlarında 20 yıllık kurumsal yöneticilik ve eğitmenlik tecrübesine sahip bir ekip tarafından 17 Aralık 2025 tarihinde kurulmuştur.
Kurucu kadromuz; Apple, BP-Castrol ve Turkcell-Superonline gibi global teknoloji, enerji ve telekomünikasyon devlerinde edindikleri yüksek standartlı süreç yönetimi deneyimini Callmenta çatısı altında birleştiren profesyonellerden oluşmaktadır.
Callmenta Çağrı Merkezi Teknolojileri A.Ş.
Misyonumuz ve Esnek Operasyon Modeli
Amacımız, saha testleri tamamlanmış profesyonel müşteri hizmetleri altyapısını KOBİ'ler ve büyük işletmeler için erişilebilir kılmaktır. Sabit koltuk dayatmaları yerine, anlık çağrı hacmine göre dinamik ölçeklenebilen tailor-made bir hizmet modeli inşa ediyoruz.
Veri Şeffaflığı ve Anlık Takip
Operasyonlarımız, KPI göstergelerinin yalnızca ay sonunda değil anlık olarak izlenebildiği şeffaf bir veri mimarisi üzerine kuruludur. İş ortaklarımız operasyonel metrikleri ve müşteri etkileşim verilerini eşzamanlı denetleyebilir.
Ölçülebilir Başarı (14 Aylık Saha Verileri)
Not: Veriler 2024-2025 döneminde yürütülen pilot e-ticaret uygulamasından elde edilmiştir.
CALLAII®: Prompt Mühendisliği ve AI Persona
CALLAII® yalnızca konuşmayı metne döken bir araç değildir. İleri düzey prompt mühendisliği ve kurumsal persona tasarımıyla kurgulanmış; çağrıların kök nedenlerini teşhis eden ve riskleri öngören bir operasyonel zekâ katmanıdır.
CALLAII® iş çalan değil, yük alan bir iş arkadaşıdır
Bize Ulaşın
Callmenta Çağrı Merkezi Teknolojileri A.Ş. olarak startup ruhumuzu 20+ yıllık çağrı merkezi tecrübesiyle birleştiriyoruz. CALLAII®; lokal sunucularda çalışan, KVKK uyumlu, gizlilik odaklı ve 70+ sektöre uyarlanmış yapay zeka platformumuzdur.
2026 İTÜ Çekirdek Acceleration Girişimcisi
Callmenta Çağrı Merkezi Teknolojileri A.Ş. olarak startup ruhumuzu 20+ yıllık çağrı merkezi tecrübemizle birleştiriyoruz. CALLAII®; lokal sunucularda çalışan, KVKK uyumlu, gizlilik odaklı ve 70+ sektöre uyarlanmış yapay zeka platformumuzdur.
itucekirdek.com'u ziyaret edin