C A L L M E N T A
Layer Tecnologico CALLMENTA®

CALLAII®: Piattaforma AI locale e verticale

CALLAII® è il nostro marchio proprietario di modello linguistico: gira su server locali senza dipendenza da API esterne ed è aggiornato e addestrato in modo continuo dal team di ingegneria di Callmenta Çağrı Merkezi Teknolojileri A.Ş.

  • Fine-tuning dedicato per processi commerciali e legali
  • Prompt set, regole aziendali e gestione scenari su misura
  • Linguaggio operativo aziendale in TR/EN/DE/IT/FR
  • Non sostituisce gli agenti: lavora in sincronia con loro
  • Privacy dei dati al 100%: Architettura a circuito chiuso conforme al GDPR
CALLAII Logosu
CALLAII®

Server locali, architettura senza API esterne

Esempio di flusso conversazionale CALLAII®

Agente

Il cliente contesta la fattura. Come devo aprire la chiamata?

CALLAII®

Empatia + azione chiara: verifichiamo insieme i dettagli e isoliamo la causa.

CALLAII® Coaching

Nota coaching: la conferma in chiusura migliora il punteggio qualità.

Ecosistema Integrazioni

NetGSM3CXSlackSalesforceZendeskGoogleLive ChatMail

Infrastruttura ad Alte Prestazioni per il Training

Le infrastrutture hardware e di cloud computing su larga scala necessarie durante i processi di addestramento iniziale e distillazione del nostro modello linguistico CALLAII® sono state fornite da NVIDIA e Alibaba Cloud. Ringraziamo entrambe le organizzazioni per il loro prezioso contributo in questa fase cruciale.