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CALLMENTA® Technologie-Layer

CALLAII®: Lokale und branchenfokussierte KI-Plattform

CALLAII® ist unsere proprietäre Sprachmodell-Marke, die auf lokalen Servern ohne externe API-Abhängigkeit läuft und von den Engineering-Teams der Callmenta Callcenter-Technologien AG kontinuierlich weiterentwickelt und trainiert wird.

  • Spezifisches Fine-Tuning für kommerzielle und juristische Prozesse
  • Unternehmensspezifische Prompt-Sets, Regeln und Szenario-Steuerung
  • Unternehmenssprache in TR/EN/DE/IT/FR
  • Ersetzt Agents nicht, sondern arbeitet synchron mit ihnen
  • 100% Datenschutz: Geschlossene Architektur, vollständig DSGVO-konform
CALLAII Logosu
CALLAII®

Lokaler Server, API-unabhängige Architektur

Beispielhafter CALLAII® Dialogfluss

Agent

Der Kunde widerspricht der Rechnung. Wie sollte ich starten?

CALLAII®

Empathie plus klare Aktion: Lassen Sie uns Details gemeinsam prüfen und die Ursache isolieren.

CALLAII® Coaching

Coaching-Hinweis: Eine Bestätigung am Ende verbessert den Qualitätsscore.

Integrations-Ökosystem

NetGSM3CXSlackDiesforceZendeskGoogleLive ChatMail

Hochleistungs-Infrastruktur für das Training

Die groß angelegten Hardware- und Cloud-Computing-Infrastrukturen, die während der anfänglichen Trainings- und Destillationsprozesse unseres CALLAII®-Sprachmodells erforderlich waren, wurden von NVIDIA und Alibaba Cloud bereitgestellt. Wir danken beiden Unternehmen für ihre wertvollen Beiträge in dieser entscheidenden Phase.