CALLAII®: Plateforme IA locale et orientée métier
CALLAII® est notre marque propriétaire de modèle de langage : elle fonctionne sur des serveurs locaux, sans dépendance à une API externe, et son évolution est suivie et entraînée en continu par les équipes d’ingénierie de Callmenta Çağrı Merkezi Teknolojileri A.Ş.
- Fine-tuning dédié pour les processus commerciaux et juridiques
- Prompt sets, règles métier et pilotage de scénarios spécifiques à votre entreprise
- Langage opérationnel corporate en TR/EN/DE/IT/FR
- Ne remplace pas les agents ; travaille en synchronisation avec eux
- Confidentialité des données à 100% : Architecture en circuit fermé conforme au RGPD
Exemple de flux conversationnel CALLAII®
Le client conteste la facture. Quelle ouverture dois-je utiliser ?
Empathie + action claire: vérifions ensemble les détails et isolons la cause.
Note coaching: une phrase de confirmation en clôture améliore le score qualité.
Écosystème d'Intégration
Infrastructure Haute Performance pour l’Entraînement
Les infrastructures matérielles et de cloud computing à grande échelle nécessaires lors des processus d'entraînement initial et de distillation de notre modèle linguistique CALLAII® ont été fournies par NVIDIA et Alibaba Cloud. Nous remercions les deux organisations pour leurs précieuses contributions lors de cette phase critique.