C A L L M E N T A
Couche Technologique CALLMENTA®

CALLAII®: Plateforme IA locale et orientée métier

CALLAII® est notre marque propriétaire de modèle de langage : elle fonctionne sur des serveurs locaux, sans dépendance à une API externe, et son évolution est suivie et entraînée en continu par les équipes d’ingénierie de Callmenta Çağrı Merkezi Teknolojileri A.Ş.

  • Fine-tuning dédié pour les processus commerciaux et juridiques
  • Prompt sets, règles métier et pilotage de scénarios spécifiques à votre entreprise
  • Langage opérationnel corporate en TR/EN/DE/IT/FR
  • Ne remplace pas les agents ; travaille en synchronisation avec eux
  • Confidentialité des données à 100% : Architecture en circuit fermé conforme au RGPD
CALLAII Logosu
CALLAII®

Serveur local, architecture indépendante des API

Exemple de flux conversationnel CALLAII®

Agent

Le client conteste la facture. Quelle ouverture dois-je utiliser ?

CALLAII®

Empathie + action claire: vérifions ensemble les détails et isolons la cause.

CALLAII® Coaching

Note coaching: une phrase de confirmation en clôture améliore le score qualité.

Écosystème d'Intégration

NetGSM3CXSlackSalesforceZendeskGoogleLive ChatMail

Infrastructure Haute Performance pour l’Entraînement

Les infrastructures matérielles et de cloud computing à grande échelle nécessaires lors des processus d'entraînement initial et de distillation de notre modèle linguistique CALLAII® ont été fournies par NVIDIA et Alibaba Cloud. Nous remercions les deux organisations pour leurs précieuses contributions lors de cette phase critique.