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CALLAII Edge®
20+
anni di esperienza operations e contact center
100%
stack CALLAII e CALLAII ASR proprietario
0
necessità di far uscire i contenuti delle chiamate dalla rete
Fate girare CALLAII nella vostra rete e mantenete i dati delle chiamate all’interno.
Con un modello orientato alla privacy, registrazioni, analisi AI e schermate operative restano locali e non escono dalla vostra rete.
Non proponiamo solo un altro software. Portiamo in un modello locale oltre 20 anni di esperienza contact center e operations con CALLAII e CALLAII ASR sviluppati internamente.
Folder watch, mapping metadati e preparazione stereo in un unico flusso.
Analisi AI in tutti i pacchetti, suggerimenti AI in tempo reale dal secondo pacchetto.
L’installazione viene calibrata su rete, volume chiamate e budget con il giusto profilo CPU o GPU.
Pannello locale per il vostro team e centro licenze snello per noi.
CALLAII Edge®
CALLAII Edge®
01
Sorgente registrazioni
File audio, trascrizioni e analisi restano all interno dell organizzazione.
02
Preparazione stereo e metadata
Le regole vengono salvate per sorgente e possono essere gestite dal team operativo.
03
ASR e analisi CALLAII
Le regole vengono salvate per sorgente e possono essere gestite dal team operativo.
04
Pannello operativo locale
Le regole vengono salvate per sorgente e possono essere gestite dal team operativo.
05
Heartbeat licenza online
Nel cloud arrivano solo verifica licenza e contatori anonimi.
CALLAII ASR
Layer locale di elaborazione vocale
CALLAII Analytics
Analisi locale di qualità, rischio e performance
CALLAII Edge® dal Vivo
20+ anni di esperienza operativa, ora un layer di intelligenza nella vostra rete.
Le registrazioni vengono analizzate, valutate, contrassegnate per rischio e assistite con coaching senza mai lasciare la vostra rete. Tutto in un pannello, sul vostro server.
Come si separa l architettura?
Il prodotto e composto da due livelli chiari: un ambiente locale che elabora i dati e un livello centrale che gestisce solo la licenza.
Layer locale
Livello che gira nella vostra rete
Acquisizione delle registrazioni, folder watch, separazione canali, associazione operatore, ASR, analisi CALLAII e reportistica girano interamente in locale.
Layer licenze
Livello che resta centrale
Attivazione, rinnovo licenza, validazione node, heartbeat e contatori anonimi di utilizzo restano sul sito.
Installazione calibrata sul vostro budget
Ogni installazione viene dimensionata in base alla capacità del server disponibile, alla struttura di storage e al volume chiamate previsto, con un profilo CPU o GPU adeguato.
Flusso locale in sintesi
01
1. Installa il runtime edge
CALLAII runtime, ASR, audio prep e pannello vengono installati come un unico pacchetto.
02
2. Attivate CALLAII in locale
CALLAII ASR e il layer di analisi vengono attivati localmente come parte della distribuzione.
03
3. Definisci le regole watch
Imposta watch source, template regex per metadata e mapping stereo.
04
4. Mantieni online solo la licenza
Attivazione macchina e heartbeat vanno al sito; audio e dati di analisi no.
Per quali team e pensato?
Lo stesso nucleo locale puo adattarsi a modelli operativi diversi senza spostare i dati delle chiamate fuori dal perimetro del cliente.
20+ anni di esperienza operations e contact center
Non proponiamo solo un altro software. Portiamo in un modello locale oltre 20 anni di esperienza contact center e operations con CALLAII e CALLAII ASR sviluppati internamente.
Organizzazioni che non vogliono far uscire le registrazioni
Banche, sanita, studi legali e ambienti ad alta sensibilita possono eseguire l analisi dentro i propri confini di sicurezza.
Operazioni con infrastruttura di registrazione frammentata
Le registrazioni da PBX diversi o da cartelle condivise possono essere raccolte, abbinate e classificate in un flusso unico.
Team focalizzati su coaching e qualita
Punteggi di qualita, allarmi, suggerimenti di coaching e output di revisione compaiono insieme nello spazio locale.
Tre percorsi di pacchetto
Lo stesso core locale puo essere venduto con diversi livelli di servizio.
Piccoli team
Edge Start
Per aziende che vogliono iniziare rapidamente con l’analisi locale.
- Analisi AI delle chiamate e quality evaluation
- Folder watch, regole metadati e review queue
- Preparazione stereo e mapping dei ruoli canale
- Pannello locale, report e controllo licenza base
Più potente
Guida AI live
Edge Full
Per team che vogliono trasformare l’analisi in azione operativa.
- Tutto ciò che include Start
- Suggerimenti AI in tempo reale e guidance operativa live
- Allarmi, evidenze di rischio e scorecard avanzate
- Suggerimenti di coaching, confronti team e insight più profondi
Strato esperto
Enterprise Coaching
Per realtà enterprise, multi-team e supporto esperto mensile.
- Tutto ciò che include Full
- Coaching mensile con esperti e consulenza operations
- Piano di rollout, soglie dedicate e controlli manageriali
- Supporto su licenze, migrazione e miglioramento continuo
Privacy totalmente locale
File audio, trascrizioni, analisi, dashboard e schermate operative restano sui server del cliente.
Layer AI CALLAII in esecuzione locale
CALLAII e CALLAII ASR lavorano in locale, così audio, analisi e contesto operativo restano all interno della vostra rete.
Folder watch e motore metadata
Acquisizione da cartelle locali, share NAS o percorsi remoti controllati con parsing di data, codice operatore, direzione e numero.
Centro licenze separato
Il sito gestisce solo licenze, node, heartbeat e rinnovi tramite bonifico bancario.
Anteprima applicativa
Guarda come appare l applicazione prima del rollout.
Abbiamo preparato un flusso di esempio che copre mapping del nome file, ruoli stereo, schermata analitica e stato licenza.
In Callmenta Çağrı Merkezi Teknolojileri A.Ş. uniamo agilità startup e 20+ anni di esperienza nel call center. CALLAII® gira su server locali con un'architettura orientata a privacy e conformità, adattata a oltre 70 settori.
2026 ITU Cekirdek Acceleration Startup
As Callmenta Call Center Technologies Inc., we combine startup energy with 20+ years of call center expertise. CALLAII® is our privacy-focused AI platform that runs on local servers, supports compliance, and is adapted for 70+ industries.
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